Politique de confidentialité – DroneCity

Dernière mise à jour : 11/08/2025

Chez DroneCity, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.dronecity.fr et effectuez des achats.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations de paiement : numéro de carte bancaire, IBAN (via des prestataires sécurisés).

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.

  • Historique d’achats : produits commandés, date, montant.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client).

  • Améliorer notre site et nos services.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).

  • Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour traiter vos paiements.

  • Transporteurs (La Poste, Chronopost, DHL…) pour livrer vos commandes.

  • Prestataires techniques (hébergeur, service e-mail) pour le bon fonctionnement du site.

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter la navigation et mémoriser vos préférences.

  • Analyser la fréquentation du site.

  • Afficher des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale).

  • Données marketing : jusqu’à votre désinscription de nos communications.

  • Cookies : selon la durée prévue (maximum 13 mois).

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (chiffrement SSL, mots de passe sécurisés, accès restreints).

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez de droits sur vos données :

  • Accès et rectification

  • Effacement (droit à l’oubli)

  • Limitation du traitement

  • Opposition à l’utilisation marketing

  • Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits :
📧 contact@dronecity.fr

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.